1. Sobre o Aplicativo

Nosso aplicativo permite que usuários solicitem serviços de reboque de viaturas e transporte de mercadorias de maneira segura e eficiente. Conectamos motoristas parceiros a clientes que precisam de assistência em tempo real.

2. Política de Privacidade

Levamos sua privacidade a sério. Coletamos apenas os dados essenciais para garantir o bom funcionamento do aplicativo e proporcionar a melhor experiência para você.

3. Coleta e Uso de Dados

Os dados coletados incluem:

• Informações do usuário (nome, telefone, e-mail);
• Localização em tempo real para conectar clientes e motoristas;
• Histórico de serviços solicitados;
• Dados do veículo (em caso de reboque);
• Dados de pagamento (caso haja pagamentos online).

Os dados são armazenados de forma segura e nunca são vendidos a terceiros.

4. Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados;
• Autenticação de dois fatores para motoristas parceiros;
• Monitoramento de atividades suspeitas;
• Suporte 24/7 para questões de segurança.

5. Permissões do Aplicativo

Para o funcionamento adequado do aplicativo, solicitamos as seguintes permissões:

• Localização: Para conectar motoristas e clientes com precisão;
• Câmera e Galeria: Para permitir o envio de fotos do veículo em caso de reboque;
• Armazenamento: Para salvar informações do serviço.

6. Termos de Uso

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os seguintes termos:

• O uso do serviço é de sua total responsabilidade;
• Motoristas parceiros são independentes e não funcionários diretos da nossa empresa;
• Cancelamentos podem estar sujeitos a taxas dependendo do tempo de solicitação;
• O uso indevido do aplicativo pode resultar em suspensão da conta.

7. Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito, débito ou dinheiro. Em caso de reembolsos, entre em contato com nosso suporte.

8. Suporte e Contato

Nosso suporte está disponível 24/7 para atender suas dúvidas e problemas.

Email: suporte@reboquerapido.co.ao

Telefone: +244 930 915 184

Endereço: Luanda, Angola, Viana

9. Atualizações nas Políticas

Podemos atualizar nossas políticas periodicamente. Recomendamos que revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer alteração.